Marketing Intelligence Specialist

Functie omschrijving Marketing Intelligence Specialist

Voor hèt kennisplatform van Nederland ohgv infrastructuur, openbare ruimte, verkeer en vervoer, aanbesteden en contracteren zijn wij op zoek naar een Marketing Intelligence Specialist.

Het optimale uit een database halen is je grote passie. Je hebt gevoel voor cijfers en processen en snapt de rol van IT binnen je werkveld. Samen met de CRM marketeer bepaal je wat de beste en meest effectieve manier is om klanten in de juiste richting te bewegen. Je begrijpt de verschillende klantgroepen en vertaalt data gedreven inzichten naar voorstellen voor de betrokken teams. Je houdt je niet alleen bezig met het uitvoerende gedeelte, maar denkt ook mee in waar we met klantdata en onderzoek naar toe moeten. Je doet dit voor het team kennisverspreiding en de verschillende kennisteams die vooral actief zijn bij gemeenten, provincies, het Rijk, ingenieurs- en adviesbureaus en waterschappen

Wat ga je in deze functie DOEN:

  • Je maakt proactief klantsegmentatie analyses en voert deze uit om volledig inzicht te krijgen in de behoeften en het gedrag van de klanten.
  • Je adviseert over de meest effectieve en optimale inzet van campagnes en kanalen voor specifieke doelgroepen aan de teams (om zo het bereik/resultaat te vergroten).
  • Je bewaakt de kwaliteit van brondata en doet verbetervoorstellen voor het vergroten van de klantkennis.
  • Je informeert alle belanghebbenden over de status en kwaliteit van de database.
  • Je evalueert de performance en koppelt dit terug naar alle stakeholders.
  • Je hebt ervaring en affiniteit met het opzetten en begeleiden van onderzoek.
  • Je gebruikt data uit diverse bronnen om de klantendatabase te verrijken.

Wat ga je in deze functie bedenken:

  • Je bent sparringpartner van het team kennisverspreiding en van de kennisteams door op basis van data klantinzichten ideeën te bespreken en te toetsen.
  • Je formuleert samen met de CRM marketeer vanuit de klantpiramide een middellange termijn strategie voor database marketing en onderzoek.
  • Je levert praktische rapportages waarmee de kennisteams/marketeers aan de slag kunnen.
  • Je levert een bijdrage aan het CRM beleid.

Functie eisen Marketing Intelligence Specialist

  • Je hebt een afgeronde HBO- of Universitaire studie op het gebied van Data-driven marketing.
  • Je hebt minimaal 5 jaar ervaring op het gebied van database marketing , bij voorkeur gekoppeld aan CRM en/of marktonderzoek.
  • Je hebt basiskennis van SQL en ervaring met systemen als zeno, kentico of mailplus is een pre.
  • Je bent analytisch sterk en kan dit goed vertalen naar concrete (campagne) voorstellen.
  • Je bent klantgericht, communicatief sterk op alle niveaus in de organisatie.
  • Een goede kennis van en affiniteit met processen binnen gemeenten, provincies en/of het Rijk is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

Onze opdrachtgever biedt volop ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling, op basis van jouw eigen ambities. Jouw eigen ondernemerschap en positieve bijdrage aan de organisatiedoelstellingen zijn hierbij van belang. Het is essentieel dat jij je thuis voelt in een organisatie die volop in ontwikkeling is. Naast een prima salaris kent de functie aantrekkelijke, eigentijdse arbeidsvoorwaarden, zoals een Benefitshop, een individueel opleidingsprogramma, pensioenopbouw, vastgelegd in een eigen cao. Maar bovenal krijg je de kans om jouw kennis en expertise verder te ontwikkelen in een gemotiveerd team van kennisprofessionals. Zodat jouw bijdrage hét verschil maakt voor de inrichting van Nederland!

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is hèt kennisplatform van Nederland op het gebied van infrastructuur, openbare ruimte, verkeer en vervoer, aanbesteden en contracteren. Inmiddels bereikt ze met haar platforms meer dan 150.000 kennisprofessionals in Nederland. De organisatie verbindt opdrachtgevers en hun opdrachtnemers, adviseurs en toeleveranciers met als doel het optimaal realiseren van beleids-, uitvoerings- en beheertaken op het gebied van infrastructuur, openbare ruimte en verkeer en vervoer. Zij doet dit door het gezamenlijk creëren van breed gedragen collectieve kennis en richtlijnen. De organisatie faciliteert kennisdeling, bevordert kennistoepassing en duidt beschikbare informatie. Ze richt zich hierbij op de praktijk van vandaag en morgen.

De organisatie bevindt zich in de overgangsfase van een traditioneel kennisbedrijf naar een kennisbedrijf wat zich ook op de digitalisering van deze kennis richt. Een belangrijk doel is om de gebruikers van de kennis ( de klanten) zo optimaal mogelijk te bedienen door de juiste content in de juiste vorm en juiste samenhang digitaal aan te bieden in het werkproces van de klant.

Locatie

Ede

Contactpersoon

Sanne de Kemp
227 Learning
Villa Anderstein
Anderstein 2
3953 BA Maarsbergen 
T: 0343-461255 
E: info@227learning.nl
OTYS Recruiting Technology © 227 Learning